Política de Privacidad

1. Introduction

Nodo (dirección URL del sitio web: http://www.nodo.work/) agradece su negocio y confianza. Somos una empresa con sede en La Coruña que alquila espacios para mejorar la experiencia de sus clientes. Por favor lea esta Política de Privacidad, brindando consentimiento a ambos documentos para tener permiso para utilizar nuestros servicios.

2. Datos recopilados

Ubicación de almacenamiento de datos

Somos una empresa con sede en A Coruña y operamos con servidores web alojados en España. Nuestro proveedor de alojamiento, garantiza que sus datos se almacenan de forma segura y cumplen con la LPPD. Para obtener más información sobre la política de privacidad de nuestros servidores, consulte aquí: Política de privacidad de datos de Hetzner

Datos de registro

Si se registra en nuestro sitio web, almacenaremos el nombre de usuario que haya elegido, su dirección de correo electrónico y cualquier otra información personal adicional que haya añadido a su perfil de usuario. Puede ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto si cambia su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esta información.Datos de compra

Para recibir soporte técnico, debe tener uno o más códigos de compra de Envato/AncoraThemes en nuestro sitio web. Estos códigos se almacenarán junto con las fechas de vencimiento del soporte técnico y sus datos de usuario. Esto es necesario para que podamos ofrecerle descargas, soporte técnico y otros servicios al cliente.

Datos de soporte

Si se ha registrado en nuestro sitio web y tiene una cuenta de soporte válida, puede enviar tickets de soporte para obtener ayuda. Los formularios de soporte se envían a nuestro sistema de tickets externo, Ticksy. Solo se envían los datos que usted proporcionó explícitamente y se le solicita su consentimiento cada vez que desea crear un nuevo ticket de soporte. Ticksy se adhiere al “Escudo de Privacidad” UE/EE. UU. y puede consultar su política de privacidad aquí: Política de privacidad de Ticksy

Comentarios

Cuando deja comentarios en el sitio web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a detectar spam.

Formulario de contacto

La información enviada a través del formulario de contacto de nuestro sitio se envía a nuestro correo electrónico corporativo, alojado por Zoho. Zoho se adhiere a la política “Privacy Shield” de la UE/EE. UU. Puede encontrar más información aquí: Política de Privacidad de Zoho.

Estos datos se conservan únicamente para fines de atención al cliente; nunca se utilizan con fines comerciales ni se comparten con terceros.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web para generar informes anónimos sobre el uso del sitio. Por lo tanto, no se almacenan datos personalizados. Si desea que Google Analytics no supervise su comportamiento en nuestro sitio web, utilice este enlace: Desactivación de Google Analytics

Casos de uso de datos personales

Utilizamos su información personal en los siguientes casos:

Verificación/identificación del usuario durante el uso del sitio web;
Proporcionar asistencia técnica;
Enviar actualizaciones a nuestros usuarios con información importante para informarles sobre noticias/cambios;
Comprobar la actividad de las cuentas para evitar transacciones fraudulentas y garantizar la seguridad de la información personal de nuestros clientes;
Personalizamos el sitio web para que su experiencia sea más personal y atractiva;
Garantizamos el correcto funcionamiento de las funciones administrativas y el rendimiento general.

3. Contenido incrustado

Las páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado, como videos de YouTube, por ejemplo. El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente igual que si visitaras el otro sitio web. Estos sitios web pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, integrar seguimiento adicional de terceros y monitorear tu interacción con dicho contenido incrustado, incluyendo el seguimiento de tu interacción con dicho contenido si tienes una cuenta y has iniciado sesión en ese sitio web. A continuación, encontrarás una lista de los servicios que utilizamos:

Facebook

El plugin de página de Facebook se utiliza para mostrar nuestra cronología de Facebook en nuestro sitio. Facebook tiene sus propias políticas de cookies y privacidad, sobre las que no tenemos control. No se instalan cookies de Facebook y tu IP no se envía a un servidor de Facebook hasta que lo consientes. Consulta su política de privacidad aquí: Política de privacidad de Facebook.

Twitter

Utilizamos la API de Twitter para mostrar nuestra cronología de tuits en nuestro sitio. Twitter tiene sus propias políticas de cookies y privacidad, sobre las que no tenemos control. Tu IP no se envía a un servidor de Twitter hasta que lo consientes. Consulta su política de privacidad aquí: Política de privacidad de Twitter. YouTube
Utilizamos vídeos de YouTube incrustados en nuestro sitio. YouTube tiene sus propias políticas de cookies y privacidad, sobre las que no tenemos control. No se instalan cookies de YouTube y tu IP no se envía a un servidor de YouTube hasta que lo consientes. Consulta su política de privacidad aquí: Política de Privacidad de YouTube.

Youtube

We use YouTube videos embedded on our site. YouTube has its own cookie and privacy policies over which we have no control. There is no installation of cookies from YouTube and your IP is not sent to a YouTube server until you consent to it. See their privacy policy here: YouTube Privacy Policy.

4. Cookies

Este sitio utiliza cookies: pequeños archivos de texto que se almacenan en tu ordenador para que el sitio ofrezca una mejor experiencia de usuario. En general, las cookies se utilizan para conservar las preferencias del usuario, almacenar información sobre carritos de compra y proporcionar datos de seguimiento anónimos a aplicaciones de terceros como Google Analytics. Las cookies suelen existir para mejorar tu experiencia de navegación. Sin embargo, puedes preferir desactivar las cookies en este sitio y en otros. La forma más eficaz de hacerlo es desactivar las cookies en tu navegador. Te sugerimos consultar la sección de ayuda de tu navegador.

Cookies necesarias (adicionales para usuarios registrados)
wp-auth: Utilizada por WordPress para autenticar a los visitantes registrados, la autenticación de contraseñas y la verificación de usuarios.
wordpress_logged_in_{hash}: Utilizada por WordPress para autenticar a los visitantes registrados, la autenticación de contraseñas y la verificación de usuarios.
wordpress_test_cookie Utilizada por WordPress para garantizar el correcto funcionamiento de las cookies.
wp-settings-[UID]: WordPress establece algunas cookies wp-settings-[UID]. El número al final corresponde a su usuario individual.

Cookies necesarias (todos los visitantes del sitio)

cfduid: Se utiliza para que nuestra CDN CloudFlare identifique a los clientes individuales tras una dirección IP compartida y aplique la configuración de seguridad a cada cliente. Consulta más información sobre privacidad aquí: Política de Privacidad de CloudFlare.
PHPSESSID: Para identificar su sesión única en el sitio web.

Cookies necesarias (adicionales para usuarios registrados)

wp-auth: Utilizada por WordPress para autenticar a los visitantes registrados, la autenticación de contraseñas y la verificación de usuarios.
wordpress_logged_in_{hash}: Utilizada por WordPress para autenticar a los visitantes registrados, la autenticación de contraseñas y la verificación de usuarios.
wordpress_test_cookie Utilizada por WordPress para garantizar el correcto funcionamiento de las cookies.
wp-settings-[UID]: WordPress establece algunas cookies
wp-settings-[UID]. El número al final corresponde a su usuario individual.
ID de la tabla de la base de datos de usuarios. Se utiliza para personalizar la vista de la interfaz de administración y, posiblemente, también la interfaz principal del sitio.

5. Quién tiene acceso a sus datos

Si no es cliente registrado de nuestro sitio, no podemos conservar ni ver su información personal.

Si es cliente con una cuenta registrada, su información personal puede ser accedida por:

Nuestros administradores de sistema.
Nuestros colaboradores cuando (para brindar soporte) necesiten obtener información sobre las cuentas y el acceso de los clientes.

6. Acceso de Terceros a sus Datos

No compartimos sus datos con terceros de forma que se revele su información personal, como correo electrónico, nombre, etc. Las únicas excepciones a esta regla son los socios con los que compartimos datos limitados para poder prestarle los servicios que espera de nosotros. Consulte a continuación:

Envato Pty Ltd

Para validar y obtener su información de compra sobre las licencias de este tema, enviamos los tokens y las claves de compra que nos ha proporcionado a Envato Pty Ltd y utilizamos la respuesta de su API para registrar sus datos de soporte validados. Consulte la política de privacidad de Envato aquí: Política de Privacidad de Envato.

Ticksy

Ticksy proporciona la plataforma de tickets de soporte que utilizamos para gestionar las solicitudes de soporte. Los datos que reciben se limitan a los que usted proporciona explícitamente y consiente que se establezcan al crear un ticket de soporte. Ticksy se adhiere al “Escudo de Privacidad” UE/EE. UU. y puede consultar su política de privacidad aquí: Política de Privacidad de Ticksy.

7. How Long We Retain Your Data For

When you submit a support ticket or a comment, its metadata is retained until (if) you tell us to remove it. We use this data so that we can recognize you and approve your comments automatically instead of holding them for moderation. If you register on our website, we also store the personal information you provide in your user profile. You can see, edit, or delete your personal information at any time (except changing your username). Website administrators can also see and edit that information.

8. Security Measures

We use the SSL/HTTPS protocol throughout our site. This encrypts our user communications with the servers so that personally identifiable information is not captured/hijacked by third parties without authorization. In case of a data breach, system administrators will immediately take all needed steps to ensure system integrity, will contact affected users and will attempt to reset passwords if needed.

9. Your Data Rights

General Rights

If you have a registered account on this website or have left comments, you can request an exported file of the personal data we retain, including any additional data you have provided to us. You can also request that we erase any of the personal data we have stored. This does not include any data we are obliged to keep for administrative, legal, or security purposes. In short, we cannot erase data that is vital to you being an active customer (i.e. basic account information like an email address). If you wish that all of your data is erased, we will no longer be able to offer any support or other product-related services to you.

GDPR Rights

Your privacy is critically important to us. Going forward with the GDPR we aim to support the GDPR standard. AncoraThemes permits residents of the European Union to use its Service. Therefore, it is the intent of AncoraThemes to comply with the European General Data Protection Regulation. For more details please see here: EU GDPR Information Portal.

10. Third Party Websites

ThemeREX may post links to third party websites on this website. These third party websites are not screened for privacy or security compliance by AncoraThemes, and you release us from any liability for the conduct of these third party websites. All social media sharing links, either displayed as text links or social media icons do not connect you to any of the associated third parties unless you explicitly click on them. Please be aware that this Privacy Policy, and any other policies in place, in addition to any amendments, does not create rights enforceable by third parties or require disclosure of any personal information relating to members of the Service or Site. AncoraThemes bears no responsibility for the information collected or used by any advertiser or third party website. Please review the privacy policy and terms of service for each site you visit through third party links.

11. Release of Your Data for Legal Purposes

At times it may become necessary or desirable to AncoraThemes, for legal purposes, to release your information in response to a request from a government agency or a private litigant. You agree that we may disclose your information to a third party where we believe, in good faith, that it is desirable to do so for the purposes of a civil action, criminal investigation, or other legal matter. In the event that we receive a subpoena affecting your privacy, we may elect to notify you to give you an opportunity to file a motion to quash the subpoena, or we may attempt to quash it ourselves, but we are not obligated to do either. We may also proactively report you, and release your information to, third parties where we believe that it is prudent to do so for legal reasons, such as our belief that you have engaged in fraudulent activities. You release us from any damages that may arise from or relate to the release of your information to a request from law enforcement agencies or private litigants. Any passing on of personal data for legal purposes will only be done in compliance with laws of the country you reside in.